彭东庆：2014客车制造业的发展与机遇
轻客面临的细分市场分为四大块：商务接待、都会物流、通勤旅游及专用改装。其中，团体改装市场一直是轻客企业主攻的重点。
克日，中国电信集中采购江淮星锐流动营业车613辆，这一采购大单不仅是中国电信今年开出的第一采购大单，对于江淮星锐来说更是意义重大。
为团体客户提供优质服务
据悉，613辆星锐电信流动营业车将陆续发往中国电信在天下18个省的分公司。“从安徽、云南等多地的实践来看，集咨询、服务、宣传、应急等多功能于一体的流动营业车，配备专门的电信营业人员后，就完全具备了中国电信营业厅所拥有的营业受理能力。”中国电信采购负责人说，“为让中国电信服务的触角能够延伸到各地，尤其是偏远的州里和山区，星锐流动营业车提供了最佳解决方案。”
安徽江淮汽车股份有限公司副总经理严刚示意，中国电信这一大订单为江淮星锐开发大客户增强了信心，同时也提出了挑战，“若何在天下范围内把用户服务好，尤其是像中国电信这样的高端用户，是需要我们不停起劲的课题。”
那么，江淮汽车又是若何保证服务的呢？据悉，江淮星锐答应5年/20万公里超长质保，质保答应笼罩产物全生命周期，不仅解除了用户的后顾之忧，更可为用户每辆车一年使用节约8000元左右的维修保养用度。
战略互助有助增添大客户资源
在交车仪式上，安徽电信总经理郑家升对江淮汽车与安徽电信签署的战略互助协议举行了解读。他说，协议主要内容为双方互为首选营业互助伙伴，配合推进产物融合协作，配合推进渠道资源共享。
这三点对于江淮星锐来说意义重大。据悉，在2012年，安徽电信就曾采购过星锐5系产物，此次再度携手并签署战略协议，使江淮汽车与安徽电信建立了稳固的战略互助关系。在严刚看来，此次与安徽电信的互助，不仅对于江淮汽车来说意义重大，对于汽车行业来说也具有一定的树模意义。“以相互促进、配合生长为原则，双方的互助将实现信息化与工业化的高度融合。”严刚示意，“互助杀青之后，各自的资源优势将获得更充分发挥，从而增强各自的市场竞争力。”
从中国电信的角度来看，江淮星锐此举无疑是拥有了大客户资源。在此基础上，江淮星锐正在为进一步开发大客户努力准备。“今年星锐虽然可以到达6000辆的销售规模，但在大客户开发方面成就还不是稀奇显著，6000辆轻客中，来自团体客户的销售数目约为1500辆。”严刚示意，往后星锐还将针对海关、军队等团体客户举行市场开发。此外，个体用户也是主要的用户群体。2015年能否打击8000~10000辆的销售目的，这是至关主要的一步。
各细分市场有针对性调整
在团体改装用户市场获得大单后，江淮星锐在产物上还将有所调整。据悉，2015年，江淮星锐将建立改装车部门。今年轻客企业纷纷向房车等改装车细分市场进军，轻客改装成为潜力很大的市场，因此，星锐也将紧盯这一市场动向。同时，江淮星锐也在努力准备换代产物，在可靠性、智能化、降噪等方面提升产物性能。
在新能源汽车补助政策的利好下，很多轻客企业纷纷推出纯电动车型，那么江淮星锐是否会借助其纯电动汽车技术优势生长纯电动车型？江淮星锐方面虽没有明确示意，但严刚对新能源轻客市场很看好，或许将成为江淮星锐下一步发力的目的。
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